伴随着我国经济的发展，我国的包装盒印刷行业引来发展新机遇，但由于包装盒印刷含金量低、可替代性强、易模仿性等特点，加上技术、设备、规模小等影响，一直在商务合作中处于较低的地位。印刷厂数量多，竞争激烈，很多包装盒印刷厂家为短期效益的提升，不断降低价格，客户因印刷厂数量多，也往往货比三家，从而造成很多包装盒印刷厂在价格的制定上一直处于被动地位。在互联网电商发展的新时期，依靠降低价格、引入先进设备，也很难在竞争中击败其它厂家，重点是要完善服务意识，不断提升客户的忠诚度。

　　根据众多行业的经验来看，一个企业80%的财富是由20%的稳定客户创造，如果能够维护好这些对企业忠诚度的客户，那不仅可以减低企业的拓新成本，又能保障企业的稳定收入。随着互联网电商的发展，包装盒印刷企业价格、材质、工艺等信息在互联网上的透明化，很多的印刷企业因价格高而流失客户。

　　在互联网线上线下互动的新商业环境下，包装盒印刷企业要想在信息透明的激烈竞争中占有一席之地。一定要不断完善服务，及时与客户做好沟通工作，洞察客户心理，提供给客户最想要的印刷产品。同时在包装盒印刷过程中，注意细节，减少色差、角翘等瑕疵。对有运输需求的客户，一定要找可靠的快递单位，防止运输过程中出现不必要的问题。

　　目前随着市场环境的变化，我国的包装盒印刷市场正处于整合期。众多包装盒印刷厂家大打价格战、技术战、设备战，想尽各种方法和策略淘汰其它厂家，但从某种意义上来说，真正在竞争中起决胜作用的还要看谁拥有更多的忠诚客户。有着20多年包装盒印刷经验的深圳文雅，在做好技术、设备的同时，也不断完善服务意识，站在客户的角度多为客户着想，利用自身特色的服务来提升客户的忠诚度。

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